從“走一走”到“歇一歇”，民宿是旅游發(fā)展最好的空間載體之一。

作為最能展現昆明本土風(fēng)貌和文化特色的業(yè)態(tài)之一，昆明滇池國家旅游度假區（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“滇池度假區”）的民宿行業(yè)乘勢而起，借山、借水、借景建設精品民宿，進(jìn)一步豐富了旅游住宿產(chǎn)品供給。2023年至今，滇池度假區等級旅游民宿共接待游客59831人次，營(yíng)業(yè)收入588.86萬(wàn)元。一批具有示范效應的等級旅游民宿，引領(lǐng)民宿行業(yè)規范化、品質(zhì)化、品牌化發(fā)展。

夏日的滇池畔，波光瀲滟，風(fēng)景優(yōu)美。人民網(wǎng) 尹馨攝

近日，《度假區黨建助推文旅民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作方案》發(fā)布，把加強和推進(jìn)文旅民宿行業(yè)黨建作為2024年滇池度假區基層黨建工作重點(diǎn)任務(wù)，凝聚黨建合力齊抓共管、整合行業(yè)資源賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成“黨建搭臺、行業(yè)發(fā)力、企業(yè)奔赴、群眾歡迎”的文旅行業(yè)黨建工作品牌，助推滇池度假區民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

黨建引領(lǐng) 讓民宿“站上舞臺”

午后，趁著(zhù)新一波客人還沒(méi)到，涂霞和員工一起將前廳黨建書(shū)架上的圖書(shū)拿下來(lái)整理，又補充了幾本介紹云南普洱茶的書(shū)籍。“‘黨建書(shū)架’是途涂客棧的一大特色，我們希望精選有貼近性、內容豐富的書(shū)籍，全方位展示云南的風(fēng)土人情，將人文和住宿結合，打造‘旅途中的家’。”涂霞說(shuō)。

重慶妹子涂霞曾在全球著(zhù)名的酒店管理集團的管理崗位任職。2014年，她到昆明旅游，第一站前往滇池，然后就再也“離不開(kāi)”了。她創(chuàng )立云南大圖酒店管理有限公司，開(kāi)了滇池度假區的第一家民宿“途涂客棧”。

保留了傳統建筑風(fēng)格的途涂客棧。人民網(wǎng) 尹馨攝

“一開(kāi)始有原木風(fēng)格的房間16間，2015年又擴大規模，房間增加到22間。”涂霞說(shuō)，借助滇池度假區的區位和生態(tài)優(yōu)勢，客棧開(kāi)業(yè)第一個(gè)月就實(shí)現盈利，多年來(lái)，平均入住率在70%以上。

在滇池度假區海埂片區，民宿分布以茶文化大觀(guān)園為中心，向周邊小區輻射。目前形成了昆明故城、茶文化大觀(guān)園、滇池衛城欣街坊、香樟十六坊、觀(guān)景路等代表性的精品酒店及民宿集群，其中丙級旅游民宿4家。2016年，云南大圖酒店管理有限公司聯(lián)合黨支部成立，涂霞組建工作團隊，充分發(fā)揮帶頭作用，形成了“黨建帶團建、團建促黨建”的良好局面。

途涂客棧開(kāi)展宋代制香點(diǎn)香活動(dòng)。受訪(fǎng)者供圖

多年來(lái)，滇池度假區加強對民宿行業(yè)黨建工作指導，將民宿行業(yè)黨建工作納入旅游行業(yè)重點(diǎn)工作統籌，強化黨組織建設。“除了日常的‘三會(huì )一課’，我們還在滇池度假區黨工委、‘兩新’組織黨委的關(guān)懷下，開(kāi)展了參觀(guān)遠征軍博物館、昆明東川公益行等豐富多彩的主題黨日活動(dòng)，履行社會(huì )職責，不斷增強黨員的身份認同感，規范從業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，打造文旅行業(yè)黨建品牌。”涂霞說(shuō)。

目前，大圖酒店管理有限公司旗下已有9家門(mén)店相繼開(kāi)業(yè)，并獲得中國旅游總評榜“年度民宿明星獎”等獎項。2020年昆明旅游主管部門(mén)牽頭成立了“昆明市旅游民宿與精品酒店協(xié)會(huì )”，該公司參與了協(xié)會(huì )籌備，并擔任協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位。

完善現代旅游業(yè)體系，旅游住宿是關(guān)鍵要素。今年5月，滇池度假區通過(guò)開(kāi)展立體式、全方位的摸底調研，制定印發(fā)《度假區黨建助推文旅民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作方案》，建立領(lǐng)導協(xié)調機制。在滇池度假區文旅投促局成立文旅民宿行業(yè)黨總支，設委員5名，涂霞任黨委委員。

“提升黨組織的戰斗力和凝聚力，是民宿行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和保障。”涂霞對此深有體會(huì )。

以文塑旅 發(fā)揮品牌效應

夏日的滇池畔，水波瀲滟，滿(mǎn)目青翠。

19點(diǎn)剛過(guò)，一場(chǎng)訴說(shuō)著(zhù)詩(shī)和遠方的音樂(lè )會(huì )，在云園湖居文化民宿上演，唱響了滇池度假區文旅融合的“好聲音”。

云園湖居文化民宿位于滇池度假區云南民族村昆明故城內，主理人王玫梅從貴州移居昆明，致力于將民宿的經(jīng)營(yíng)融于活態(tài)的文化格局之中。步入云園，園內雕梁畫(huà)棟、溪石有聲，蒼郁古樸的桂樹(shù)之下，散布著(zhù)20余件從漢代到明清時(shí)期的石雕、石刻；推門(mén)入室，更是清雅異常，每間客房猶如書(shū)齋，砌書(shū)置筆，簡(jiǎn)而儒雅。有旅客來(lái)此住宿，驚嘆“住進(jìn)了一個(gè)書(shū)院式的博物館”。

云園湖居文化民宿的院落中有20余件從漢代到明清時(shí)期的石雕、石刻。人民網(wǎng) 尹馨攝

在王玫梅看來(lái)，中式生活美學(xué)場(chǎng)景的落地，與立體的、活態(tài)的文化氣質(zhì)培育密不可分。為此，王玫梅積極與滇池度假區工會(huì )、共青團、婦聯(lián)組織聯(lián)合，結合行業(yè)特點(diǎn)組織開(kāi)展多種多樣的文化活動(dòng)，包括與共青團昆明市委“青春昆明”策拍十二期國風(fēng)昆明文化景區專(zhuān)題；舉行“同心筑未來(lái) 明日更精彩”困境婦女親子家庭聯(lián)誼、親子閱讀會(huì )等。有時(shí)，王玫梅也會(huì )親自上陣，主講文化、藝術(shù)、文物鑒定等相關(guān)內容，讓旅客置身于傳統文化的濃厚氛圍之中，賞景休閑的同時(shí)，也能有所收獲。

云園湖居文化民宿也是一個(gè)小型博物館。人民網(wǎng) 尹馨攝

打造“黨建+民宿+文化”多產(chǎn)業(yè)融合精品，是滇池度假區近年來(lái)聚焦云南省、昆明市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標，推進(jìn)旅游產(chǎn)品提質(zhì)增效的重點(diǎn)方向。以云園湖居文化民宿為代表，滇池度假區深入挖掘民宿中的文化特色，以品牌效應帶動(dòng)文旅的經(jīng)濟增長(cháng)，通過(guò)講好故事、植入情懷、融入文化、交流互動(dòng)等，建立民宿經(jīng)營(yíng)者與游客的長(cháng)久關(guān)系。

“云園設計之初，得到了當地文旅部門(mén)的指點(diǎn)和幫助。”王玫梅說(shuō)，“我希望每位旅客都能在這里感受滇池度假區優(yōu)美的風(fēng)光和特色文化資源，更能從傳統文化之中獲得精神力量。”

自2022年9月9日起，王玫梅從民宿的收入中，拿出部分資金，引進(jìn)上海“愛(ài)礙愛(ài)”心智障礙青年就業(yè)項目，并在此基礎上，積極擔承與推動(dòng)本地公益品牌“云公益”的創(chuàng )建、培育與拓展。

日前，在江蘇無(wú)錫舉辦的第八屆2022—2023中國旅游住宿業(yè)金光獎頒獎典禮上，云園湖居文化民宿榮膺“杰出精品民宿品牌”。

人才培養 打造“深度服務(wù)”

白墻青瓦一照壁，玲瓏宅院白族情，這本屬于大理的景致，同樣藏在昆明滇池畔的一座百年大宅中。

昆明蘅芷院酒店負責人李文穎介紹，民宿原是一座保存完好的大理白族風(fēng)格院落群，因為喜歡這個(gè)院子，李文穎把一磚一瓦、一柱一梁拆卸編號，按原尺寸進(jìn)行復原，整個(gè)重建過(guò)程歷時(shí)3年。項目總占地12.8畝，整個(gè)大院布局了4個(gè)獨立院落，每個(gè)院落都保留了“三坊一照壁、四合五天井”的原貌。

昆明蘅芷院酒店保留了白墻青瓦一照壁的白族建筑風(fēng)格。受訪(fǎng)者供圖

為打破人們對一般民宿“檔次低、管理差”的印象，蘅芷院提出“回歸服務(wù)”理念，民宿管家應運而生。“24間客房都實(shí)現了‘一對一’的24小時(shí)特色管家服務(wù)。”李文穎用專(zhuān)業(yè)的酒店管理模式來(lái)培訓團隊，通過(guò)鼓勵普通黨員和企業(yè)員工按月參加團建活動(dòng)、會(huì )議交流等方式，調動(dòng)員工參與的積極性主動(dòng)性。同時(shí)，開(kāi)展崗位競優(yōu)活動(dòng)，發(fā)揮先鋒模范作用。

在李文穎看來(lái)，滇池度假區民宿客棧的蓬勃發(fā)展，既離不開(kāi)優(yōu)美的環(huán)境和豐富的旅游資源，更離不開(kāi)政府的引導和支持。2017年，滇池度假區率先在昆明市開(kāi)展民宿客棧管理工作，出臺《昆明滇池國家旅游度假區民宿客棧管理辦法（試行）》，對轄區民宿客棧申辦審批、環(huán)保、監督管理、經(jīng)營(yíng)規范、法律責任、政策扶持等方面進(jìn)行了細化規定，讓民宿客棧行業(yè)得到進(jìn)一步規范，服務(wù)質(zhì)量逐步提升。

不止是蘅芷院，滇池度假區還牽線(xiàn)多家民宿企業(yè)與高職院校開(kāi)展校企合作，培養酒店管理、數字化運營(yíng)等民宿人才。云南大圖酒店管理有限公司聯(lián)合黨支部與攀枝花學(xué)院黨委聯(lián)合，在途涂客棧設立了攀枝花學(xué)院實(shí)習基地，為人才的提供和培養創(chuàng )造了有利的條件。

“滇池度假區堅持‘黨建帶民宿發(fā)展，民宿強黨建質(zhì)效’的思路，強化行業(yè)人才政治引領(lǐng)。健全完善民宿人才資源信息庫，以民宿產(chǎn)業(yè)企業(yè)家及經(jīng)營(yíng)管理等高端人才為重點(diǎn)，拓寬人才發(fā)展空間。”滇池度假區文旅投促局相關(guān)負責人介紹。

下一步，滇池度假區將建立文旅民宿行業(yè)黨總支聯(lián)席會(huì )議制度，建立需求清單和任務(wù)清單，定期解決企業(yè)訴求和困難。同時(shí)，助力提升民宿行業(yè)整體素質(zhì)和從業(yè)人員整體水平，為滇池度假區民宿行業(yè)培養一批具有競爭力的新型民宿管家，進(jìn)一步提升民宿企業(yè)競爭力及積極性。